HealthFMaxサナトリウム外観と緑豊かな環境
個人情報保護方針

プライバシーポリシー概要

HealthFMaxはお客様の個人情報の保護を最重要視し、適法かつ公正な手段で個人情報を適切に取得・利用いたします。当施設は収集したデータの安全管理に努め、第三者への不正提供を行いません。

2026/12/02 HealthFMax合同会社 [email protected]
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用語の定義

本ポリシー文書における用語の定義は以下の通りです。

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、その者を識別できる情報を指します。
処理とは、個人情報の収集、記録、保存、利用、提供、消去などの行為を言います。
ユーザーは当施設のサービスをご利用になるお客様を指します。
サービスとはHealthFMaxが提供する健康サポート及び関連サービスです。
クッキーはウェブサイト訪問時に端末に保存される小さなデータファイルです。
02

個人情報の収集について

HealthFMaxでは、以下の方法で個人情報を収集しています。

03

お客様からご提供いただく情報

ユーザーから直接ご提供いただく情報は以下の通りです。

  • 氏名、住所、連絡先情報
  • 生年月日や性別などの基本情報
  • 健康状態や医療履歴に関する情報
  • お問い合わせ内容やご相談情報
  • サービスご利用の目的や希望事項
  • アンケートやフィードバック情報
04

自動取得情報

ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得する情報は以下です。

  • アクセスログと履歴情報
  • IPアドレスやブラウザ情報
  • Cookie情報及びトラッキング情報
  • デバイスの位置情報(同意がある場合)
  • 利用統計データ
  • エラーレポート情報
05

第三者からの提供情報

以下の第三者から情報を受領する場合があります。

  • 医療機関及び専門家の紹介情報
  • 保険会社からの必要情報
  • 提携パートナーから取得した情報
06

個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用いたします。

  • サービスの提供および維持
  • 健康状態の評価とケアプラン作成
  • ご連絡やご案内のためのコミュニケーション
  • サービス改善のための分析・調査
  • 法令遵守業務の実施
  • 緊急時の対応
  • マーケティング及びプロモーション活動(同意がある場合)
  • その他お客様に付随するサービスの提供
07

利用にあたっての法的根拠

個人情報の取り扱いに関し、以下の法律及び規範に基づいています。

  • 個人情報保護法
  • 消費者契約法
  • 医療関連法令に準拠する規定
  • その他関連する国内外の法令
08

クッキー(Cookie)について

当サイトではユーザー利便性向上のためクッキーを利用しています。

利用するクッキーは必須クッキー、機能性クッキー、解析用クッキーがあります。

必須機能提供、利用状況分析、広告最適化などに分類されます。

ブラウザの設定からクッキーの管理や拒否が可能です。

クッキーポリシーの詳細はこちら

09

個人情報の第三者提供

当施設は法律上の必要性を除き第三者へ個人情報を提供いたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護が必要な場合
  • 公的機関からの適法な要請の場合
  • 利用目的の範囲内での業務委託先への提供
  • お客様の同意がある場合
  • その他法令で認められる場合
10

国際的な情報転送について

通常、収集情報の国外転送は行いませんが、業務委託先等により必要な場合は安全対策を講じ転送します。

適切な契約とセキュリティ対策により、国際転送時の情報保護を強化しています。

11

個人情報の保管期間

個人情報は利用目的達成後、合理的な期間保管し、その後安全に削除いたします。

アカウント情報や本人確認データは法定期間または契約期間中保管します。

お問い合わせ等のメッセージは対応完了後一定期間保持します。

アクセスログやシステム記録は分析目的で一定期間保管します。

不要となった情報は完全に消去し復元不能とします。

12

情報セキュリティ対策

HealthFMaxでは個人情報保護のため下記の物理的・技術的対策を実施しています。

  • 安全な通信プロトコル(SSL/TLS)の採用
  • アクセス制御の強化と不正防止システム
  • 定期的なセキュリティ監査及び従業員教育
13

お客様の権利

ご本人はご自身の個人情報について以下の権利を有します。

  • 情報開示請求
  • 訂正・追加・削除請求
  • 利用停止・消去請求
  • 第三者提供の停止請求
  • 処理制限の請求
  • データポータビリティ権
  • 異議申し立て
  • 苦情申立て
14

GDPR対応について

HealthFMaxはEU一般データ保護規則(GDPR)の要件にも対応した管理体制を整備しています。

EU域内に所在する方の個人データを適正に保護し、権利行使を支援いたします。

  • 明確な同意取得
  • 個人情報処理の透明性の確保
  • 安全管理措置の徹底
  • 権利行使の支援と苦情対応

ご質問や苦情はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

15

権利行使のご依頼方法

個人情報の開示や訂正などご希望の場合は、当施設のお問い合わせフォームまたは電話でご連絡ください。

[email protected]

原則として15営業日以内に対応いたしますが、状況により延長する場合があります。

16

マーケティングに関する通知

同意いただいた場合に限り、キャンペーンや新サービスの案内をメールや電話で行うことがあります。

いつでも通知の停止や配信停止が可能です。ご希望の際はご連絡ください。

17

未成年者の個人情報について

18歳未満の方からの情報収集は保護者の同意を得た上で行います。

18

第三者リンクについて

当サイトに含まれる外部リンク先のプライバシー保護に関して、当施設は責任を負いません。

19

プライバシーポリシーの変更

法令改正やサービス内容の変更に伴い本ポリシーを見直すことがあり、変更時は当ページで告知します。

お問い合わせ窓口

プライバシーに関するお問い合わせは、〒578-0936 大阪府東大阪市花園西町1丁目4番地 HealthFMax合同会社までご連絡ください。

+817075290947 [email protected] 〒578-0936 大阪府東大阪市花園西町1丁目4番地
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継続的なサポートと健康維持

健康的なライフスタイルへの第一歩

HealthFMaxでは、アクティブエイジングを促進するための専門的な健康サポートを提供しています。心身の活力を維持できる環境を整え、個別に合わせたプログラムで元気な毎日を応援します。

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最新の技術と自然の融合

科学的根拠に基づくトリートメント

当サナトリウムは、最新の医療技術と伝統的な療法を組み合わせ、身体の内側から健康をサポート。オーダーメイドのプログラムで効果的に老化を遅らせる手助けをします。

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リラクゼーションと快適さ

癒しの空間で心身をリフレッシュ

豊かな自然に囲まれた環境で、ゆったりとした時間を過ごしながら健康を回復。専門スタッフが一人ひとりのニーズに寄り添い、至福のひとときをお届けします。